下面是兩篇績效管理論文發(fā)表范文，第一篇論文介紹了公立醫(yī)院績效管理的必要性，績效管理在醫(yī)院改革中發(fā)揮了重要作用，論文提出了醫(yī)院績效管理的著力點(diǎn)。第二篇論文介紹了公立醫(yī)院績效管理的改革，這篇論文主要圍繞公立醫(yī)院如何實(shí)施績效管理進(jìn)行初步探討。

　　《公立醫(yī)院績效管理的必要性》

　　摘要：隨著新醫(yī)療改革的進(jìn)一步發(fā)展，我國公立醫(yī)院充分認(rèn)識(shí)到了績效管理對(duì)于提升醫(yī)院整體管理水平的重要性。在目前醫(yī)院的管理中，績效管理作為一種新的管理方法在醫(yī)院的改革發(fā)展中發(fā)揮了重要的作用，使醫(yī)院的整體管理水平得到了顯著的提高。因此，探討績效管理在公立醫(yī)院的必要性，并從醫(yī)院現(xiàn)有績效管理制度實(shí)施的現(xiàn)狀出發(fā)，提出公立醫(yī)院績效管理的著力點(diǎn)。

　　關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院;績效管理;必要性

　　一、公立醫(yī)院加強(qiáng)績效管理的必要性

　　隨著新一輪醫(yī)療改革的進(jìn)程，《2015關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》中明確提出要“建立以公益性為核心的公立醫(yī)院績效考核管理制度，探索建立公立醫(yī)院院長激勵(lì)約束機(jī)制。”國務(wù)院辦公廳以國辦發(fā)〔2015〕38號(hào)文件下發(fā)了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》。意見中明確提出，要“建立以公益性為導(dǎo)向的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。衛(wèi)生計(jì)生行政部門或?qū)ｉT的公立醫(yī)院管理機(jī)構(gòu)制定績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，突出功能定位、職責(zé)履行、費(fèi)用控制、運(yùn)行績效、財(cái)務(wù)管理、成本控制和社會(huì)滿意度等考核指標(biāo)，定期組織公立醫(yī)院績效考核以及院長年度和任期目標(biāo)責(zé)任考核”。在國辦發(fā)[2015]33號(hào)文《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推開縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革的實(shí)施意見》中，也明確提出“建立科學(xué)的縣級(jí)公立醫(yī)院績效考核制度。根據(jù)國家關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效評(píng)價(jià)的指導(dǎo)性文件，以公益性質(zhì)和運(yùn)行績效為核心，突出功能定位、公益性職責(zé)履行、合理用藥、費(fèi)用控制、運(yùn)行效率和社會(huì)滿意度等考核指標(biāo)，開展縣級(jí)公立醫(yī)院績效考核。”，這對(duì)于各級(jí)基層公立醫(yī)院的績效考核也提出了目標(biāo)和改革方向。從這個(gè)意義上說，進(jìn)行公立醫(yī)院的績效管理，不僅是提升醫(yī)院管理水平的重要手段，更是解決整個(gè)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展百年大計(jì)的根本途徑。

　　二、公立醫(yī)院加強(qiáng)績效管理中存在的問題及原因分析

　　績效管理于2002年在我國公立醫(yī)院開展以來，經(jīng)過多年的發(fā)展，就目前績效管理制度在我國公立醫(yī)院的運(yùn)用來看，既存在由于醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)、管理特點(diǎn)，各部門管理相對(duì)分散，各自有各自的考核方式等客觀原因?qū)е碌目冃Э己藳]有形成完整體系外，同時(shí)也存在著一些影響績效管理發(fā)揮應(yīng)有作用的主觀原因，主要包括人情、關(guān)系、權(quán)利以及傳統(tǒng)管理陳舊理念等，以上這些主客觀原因必然影響醫(yī)院績效管理工作的有效實(shí)施，導(dǎo)致績效管理工作因缺乏一定的執(zhí)行力度流于形式，使其應(yīng)有的積極作用難以得到發(fā)揮，這就需要公立醫(yī)院對(duì)癥下藥提出合理的解決對(duì)策。

　　(一)績效管理的設(shè)置不規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)不明確

　　由于我國醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)組織結(jié)構(gòu)龐大，國家對(duì)于醫(yī)院績效管理并沒有一個(gè)可供參考的標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)醫(yī)院之間由于運(yùn)作的實(shí)際情況不同，績效管理并不能按照一套標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，而必須要結(jié)合公立醫(yī)院所在當(dāng)?shù)氐木唧w情況以及醫(yī)院的具體要求來規(guī)范醫(yī)院績效管理，然而，目前很多公立醫(yī)院對(duì)于績效管理設(shè)置未能結(jié)合公立醫(yī)院的實(shí)際情況，績效管理的標(biāo)準(zhǔn)沒得到明確的規(guī)范，將工作全部籠統(tǒng)的納入考核體系，忽視了主要矛盾，這種不明確的考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)為公立醫(yī)院的績效管理帶來了障礙。

　　(二)績效管理缺乏與時(shí)俱進(jìn)的敏感度

　　政府政策的日新月異以及社會(huì)發(fā)展的不斷變化要求公立醫(yī)院的管理者應(yīng)該清楚的認(rèn)清形勢，及時(shí)建立符合時(shí)代要求以及適合醫(yī)院發(fā)展的績效管理制度，及時(shí)更新更新績效管理體系和績效管理標(biāo)準(zhǔn)。然而，目前公立醫(yī)院由于過于單一、陳舊的績效管理制度以及停滯的績效管理理念等因素使得醫(yī)院的績效管理過去滯后，一些相關(guān)的管理理念、制度與操作方法已經(jīng)完全無法滿足新時(shí)期醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革趨勢下公立醫(yī)院的發(fā)展需要，嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院管理水平的提高。

　　(三)績效管理操作的不合理性

　　績效管理操作的不合理性導(dǎo)致績效管理的目標(biāo)不明確、考核指標(biāo)失靈、與其他制度不兼容的局面。目前在一些公立醫(yī)院中考核指標(biāo)設(shè)置只注重財(cái)務(wù)、醫(yī)療指標(biāo)，而輕視了與醫(yī)院管理密切相關(guān)的顧客、員工成長、流程合理化等考核，績效管理與醫(yī)院職工薪酬分配制度沒有真正匹配，導(dǎo)致員工的積極性無法充分調(diào)動(dòng)起來，引起了員工與醫(yī)院管理層之間的矛盾。此外，很多公立醫(yī)院樹立了錯(cuò)誤的管理目標(biāo)，認(rèn)為醫(yī)院的目的是盈利而不是便民，通常以利潤最大化為目標(biāo)進(jìn)行員工的績效管理，這種錯(cuò)誤的管理目標(biāo)的認(rèn)知，必然會(huì)使得公立醫(yī)院失去正確的發(fā)展方向。

　　三、公立醫(yī)院加強(qiáng)績效管理進(jìn)一步發(fā)展的措施

　　(一)績效管理制度的建立必須與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的實(shí)際情況結(jié)合起來

　　不同的公立醫(yī)院因其專屬于自己的組織結(jié)構(gòu)、管理模式以及管理制度形成了各自不同的發(fā)展情況，不同級(jí)別的醫(yī)院其績效管理體系也不盡相同，各個(gè)醫(yī)院之間的績效管理模式不能照搬照用，在此背景下，每個(gè)醫(yī)院應(yīng)該專門設(shè)立一個(gè)機(jī)構(gòu)并按照實(shí)際情況，結(jié)合醫(yī)院的具體發(fā)展，來制定出一套適用于醫(yī)院自身發(fā)展的績效管理體系，并根據(jù)形勢的變化適當(dāng)?shù)淖龀稣{(diào)整，切忌生搬硬套，績效管理制度只有與實(shí)際結(jié)合起來才能夠發(fā)揮其最大的效能。此外，我們也應(yīng)該注意的是一套完整的公立醫(yī)院績效管理體系包括規(guī)范公立醫(yī)院績效考評(píng)的檔案管理、建立事前預(yù)測、事中考核與監(jiān)督以及事后評(píng)價(jià)、全面成本核算等相關(guān)內(nèi)容。在實(shí)際的操作過程中必須要將盡可能多的因素考慮進(jìn)去，結(jié)合各項(xiàng)因素來完善公立醫(yī)院的績效管理體系。

　　(二)績效管理要與一定的激勵(lì)機(jī)制相適應(yīng)

　　公立醫(yī)院的績效管理是一種先進(jìn)的管理方法，其涉及的范圍和目標(biāo)都很廣，我們需要注意一點(diǎn)，績效管理并不等于績效考核，但是我們又不得不承認(rèn)績效考核是績效管理中最重要的一部分。因此，各個(gè)公立醫(yī)院應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到績效考核的重要性，結(jié)合國家對(duì)于公立醫(yī)院“去行政化”的方向，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況建立起有效的績效考核制度，績效考核制度以醫(yī)院的基層醫(yī)護(hù)工作者為考核對(duì)象，以充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性為目的，這就需要醫(yī)院建立最切合實(shí)際的激勵(lì)機(jī)制，制定完善的針對(duì)個(gè)人的業(yè)績考核制度，明確獎(jiǎng)懲方案，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的集體觀念，對(duì)于工作業(yè)績突出的員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，確保工作積極性的繼續(xù)保持，使工作更加突出。對(duì)于業(yè)績較差的員工給予適當(dāng)?shù)膽土P措施，激勵(lì)后進(jìn)員工的上進(jìn)心，充分調(diào)動(dòng)全體工作人員的積極性，保障績效考核制度的有效實(shí)施，提高醫(yī)院的整體效益。

　　(三)績效管理應(yīng)該成立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，監(jiān)控整個(gè)績效管理實(shí)施效果

　　績效管理作為一種先進(jìn)管理手段，和其他管理方式一樣需要成立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)其日常的管理行為進(jìn)行監(jiān)督，以保證其管理效果得到充分的發(fā)揮。因此，在公立醫(yī)院的績效管理中，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況成立績效管理監(jiān)察部門，必要時(shí)，可以考慮引入第三方評(píng)估，客觀、公正地監(jiān)控醫(yī)院績效管理的實(shí)施，包括對(duì)績效管理內(nèi)容和績效管理行為的監(jiān)督，確保績效管理的各個(gè)方面的合法合規(guī)，保證醫(yī)院績效管理達(dá)到預(yù)期效果，提高醫(yī)院的整體管理水平，增強(qiáng)醫(yī)院的競爭力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的持久健康有序發(fā)展。績效管理制度在公立醫(yī)院的實(shí)施，不僅可以提高醫(yī)院整體管理水平，保證醫(yī)院的效益，同時(shí)也能促進(jìn)醫(yī)療工作者的積極性，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和水平，滿足患者的切身需求，同時(shí)也較為符合政府制定的方針政策。

　　四、反思與展望

　　總之，醫(yī)院作為向民眾提高醫(yī)藥服務(wù)的公共機(jī)構(gòu)，其公共資源要想得到合理的分配，服務(wù)職能充分的實(shí)現(xiàn)，就必須要從加強(qiáng)管理入手，提高公共醫(yī)院的整體管理水平。在新一輪醫(yī)療改革的背景下，醫(yī)院所面臨的競爭越來越激烈，在經(jīng)營的過程中也遇到了發(fā)展的瓶頸期，從醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀來看，都對(duì)醫(yī)院管理提出了更高的要求，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院預(yù)期的效益，提升醫(yī)療服務(wù)水平，解決普遍人民群眾的醫(yī)療需求，緩解醫(yī)患矛盾，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)工作者的積極性，克服目前醫(yī)院發(fā)展的制約因素，實(shí)行績效管理、構(gòu)建有效的績效管理機(jī)制、提升醫(yī)院管理的科學(xué)化水平的工作勢在必行。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]胡菀卉.新醫(yī)改下公立醫(yī)院加強(qiáng)績效管理的探討[J].中國管理信息化，2016，01：77.

　　[2]楊逸清.新時(shí)期醫(yī)院加強(qiáng)績效管理的有效性探析[J].商場現(xiàn)代化，2016，02：136.

　　[3]趙小燕.對(duì)公立醫(yī)院加強(qiáng)績效管理[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)，2013，12：147-148.

　　作者：向宏霞

　　《公立醫(yī)院績效管理的改革》

　　摘要：隨著醫(yī)療體制改革的深入進(jìn)行和醫(yī)療市場競爭的日趨激烈，改變?cè)�有的運(yùn)行模式和管理方法，探索科學(xué)的公立醫(yī)院績效管理模式，成為公立醫(yī)院全面提升運(yùn)行效率、改善服務(wù)水平、打造核心競爭力的必然選擇。文章圍繞公立醫(yī)院如何實(shí)施績效管理進(jìn)行初步探討，探討的內(nèi)容主要包括目前公立醫(yī)院實(shí)施績效管理存在的問題以及對(duì)存在問題提出的建議。

　　關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院;績效管理;新形勢;問題建議

　　一、公立醫(yī)院績效管理的相關(guān)概念

　　(一)公立醫(yī)院績效管理的相關(guān)概念

　　績效管理，是指管理者與員工之間，在目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上達(dá)成共識(shí)的過程，以及促進(jìn)員工達(dá)到目標(biāo)的管理方法和促進(jìn)員工優(yōu)異績效的管理過程，為了達(dá)到目標(biāo)，通過績效計(jì)劃制定、績效實(shí)施與輔導(dǎo)、績效評(píng)價(jià)和績效反饋，形成組織所希望的利益和產(chǎn)出。公立醫(yī)院績效管理是在醫(yī)院日常的管理活動(dòng)中，醫(yī)院管理者對(duì)績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)要素的管理，是基于醫(yī)院戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的一種有效的管理活動(dòng)。通過對(duì)醫(yī)院戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)的分解和業(yè)績的評(píng)價(jià)，將績效管理的方法應(yīng)用于醫(yī)院的日常活動(dòng)中來，以引導(dǎo)和激勵(lì)員工的業(yè)績不斷改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

　　(二)績效管理和績效考核的區(qū)別和聯(lián)系

　　績效管理是以組織戰(zhàn)略為導(dǎo)向，是一個(gè)完整的管理過程，績效考核只是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，它是做好績效管理的必要條件，績效考核處于戰(zhàn)術(shù)層面為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略提供依據(jù)，績效考核側(cè)重于“考”，即檢查完成工作任務(wù)的情況，考核只有比較，沒有強(qiáng)調(diào)改進(jìn)，因此不能持久地促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。而績效管理的目的在于提高員工的能力與素質(zhì)，促進(jìn)提高組織的績效水平。

　　二、公立醫(yī)院績效管理存在的問題

　　(一)把績效管理作為人力資源部門的事

　　績效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，在這個(gè)體系中上至院長，下至科室主任以及每一位員工都要參與，而不能認(rèn)為績效管理僅僅是人力資源部門的事情，人力資源部作為醫(yī)院的職能部門，在績效管理中起到組織、支持、服務(wù)和指導(dǎo)的作用。

　　(二)績效管理信息化基礎(chǔ)不好

　　績效管理方案的實(shí)施，需要采集各方面、各維度的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，如果沒有好的信息化基礎(chǔ)做支撐，再好的績效管理方案實(shí)施起來也是紙上談兵。目前我國公立醫(yī)院的信息化水平大部分處于各分管口獨(dú)立應(yīng)用階段，有的甚至依靠手工提取、核算數(shù)據(jù)，根本無法滿足績效管理工作對(duì)數(shù)據(jù)的需求，在此基礎(chǔ)上即使勉強(qiáng)實(shí)施績效考核和管理，也會(huì)由于數(shù)據(jù)的偏差或不一致導(dǎo)致績效考核結(jié)果偏離績效管理目標(biāo)。

　　(三)缺乏完整的績效管理體系

　　績效管理不是一個(gè)部門的事情，需要各部門之間、崗位之間、科室之間的相互合作、協(xié)調(diào)與配合，如果各部門只關(guān)注自己的工作效果，醫(yī)院的整體管理效率就會(huì)大打折扣。因此必須建立一套完整的績效管理體系，這個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)取決于一套有機(jī)整合的流程和系統(tǒng)，專注于建立搜集處理和監(jiān)控績效數(shù)據(jù)，幫助實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃。

　　(四)績效分配多以收支結(jié)余為導(dǎo)向

　　績效分配直接與收支結(jié)余掛鉤，這種分配模式在激勵(lì)創(chuàng)收和成本控制上效果明顯，但同時(shí)存在很多弊端，在收入至上的引導(dǎo)下，不利于醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療質(zhì)量的提高，無法體現(xiàn)醫(yī)院的公益性，損害了醫(yī)院的聲譽(yù)。再者，現(xiàn)行醫(yī)療價(jià)格的不合理，導(dǎo)致分配不公平，醫(yī)療服務(wù)價(jià)格不能完全體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)技術(shù)價(jià)值，與醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度沒有必然聯(lián)系。這種以收支結(jié)余為導(dǎo)向的績效分配模式與醫(yī)改要求、醫(yī)務(wù)人員價(jià)值及社會(huì)需求有很大差距，沒有體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性，不能反映績效分配的公平性。

　　三、新形勢下績效管理的建議

　　黨的十八屆三中全會(huì)《關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》進(jìn)一步明確了加快公立醫(yī)院改革的重點(diǎn)，即建立科學(xué)的醫(yī)療績效評(píng)價(jià)機(jī)制和適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)的人才培養(yǎng)、人事薪酬制度。同時(shí)，隨著醫(yī)改進(jìn)入新階段，分級(jí)診療使大型醫(yī)院疑難危重病人增加;醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)使公立醫(yī)院人員流動(dòng)的自由度進(jìn)一步加大;公立醫(yī)院藥品零差價(jià)的逐步啟動(dòng)，破除了長久以來“以藥補(bǔ)醫(yī)”的補(bǔ)償機(jī)制;醫(yī)保結(jié)算正朝著總額付費(fèi)、按病種付費(fèi)的方式進(jìn)行。在以上這些綜合改革的背景下，促使公立醫(yī)院加快自身改革，建立符合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)的績效管理辦法，以適應(yīng)外部環(huán)境變化。

　　(一)設(shè)置科學(xué)合理的組織架構(gòu)和崗位職責(zé)

　　明確、合理的組織架構(gòu)和崗位職責(zé)是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)，更是實(shí)施績效管理的前提條件，每個(gè)崗位都有其自身特點(diǎn)和業(yè)務(wù)范圍，在進(jìn)行崗位設(shè)置時(shí)，必須根據(jù)業(yè)務(wù)工作的屬性和特征，確定部門的職能分工和隸屬關(guān)系，同時(shí)，避免因人設(shè)職、因人設(shè)崗，以更好的發(fā)揮組織和崗位的實(shí)際意義。

　　(二)加強(qiáng)信息化建設(shè)

　　強(qiáng)有力的信息化支持，是績效管理工作的有效保證。由于現(xiàn)代公立醫(yī)院的績效管理通常是從醫(yī)、教、研多個(gè)維度，從工作量、工作效率、工作質(zhì)量、運(yùn)營效率、創(chuàng)新與發(fā)展等不同角度，對(duì)醫(yī)院、科室甚至每個(gè)人進(jìn)行多方面的考核，這就要求績效管理所需要的信息之廣、之精確，任何數(shù)據(jù)的偏差都會(huì)造成績效考核結(jié)果的不公平，由此導(dǎo)致員工對(duì)績效管理工作的質(zhì)疑和抵觸。因此，在實(shí)施績效管理前，必須建立完善的信息管理系統(tǒng)，為實(shí)現(xiàn)績效管理提供數(shù)據(jù)保障。

　　(三)構(gòu)建完善全面的績效管理系統(tǒng)

　　醫(yī)院績效管理系統(tǒng)，是在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，采用適合醫(yī)院自身的績效理論與方法(如平衡計(jì)分卡)，構(gòu)建全方位的績效考評(píng)體系，對(duì)目標(biāo)的執(zhí)行進(jìn)行管理、考核、分析、評(píng)價(jià)，找出績效低下的原因，建立有效改變績效低下行為的激勵(lì)機(jī)制和政策措施，采用信息化的技術(shù)手段將制度、流程固化，從而幫助個(gè)人、科室乃至整個(gè)醫(yī)院提高績效，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

　　(四)建立有效的績效考核分配體系

　　績效考核與分配是要著眼于調(diào)動(dòng)工作熱情，把干部、職工的心思和精力凝聚到抓工作、促發(fā)展上來。通過績效考核，營造一種積極推進(jìn)改革，謀求醫(yī)院更大發(fā)展的良好氛圍。通過設(shè)置科學(xué)合理的績效指標(biāo)體系，發(fā)揮績效分配這一經(jīng)濟(jì)杠桿的有效激勵(lì)，充分地調(diào)動(dòng)科室主任以及員工的工作積極性。同時(shí)，有效的績效分配體系，必須要在科學(xué)、嚴(yán)格的預(yù)算管理控制機(jī)制下，這是醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)。績效管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是需要不斷總結(jié)和完善的工作，在任何組織中都不可能一步到位，需要從醫(yī)院實(shí)際出發(fā)，從梳理流程、規(guī)范管理入手，打好信息化基礎(chǔ)，同時(shí)積累充分的數(shù)據(jù)，醫(yī)院上下達(dá)成一致共識(shí)，再進(jìn)行全面推進(jìn)，在推進(jìn)過程中，順應(yīng)醫(yī)改政策和目標(biāo)，按照醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，不斷地調(diào)整和完善績效管理工作方案，努力推動(dòng)醫(yī)院更好更快發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]陶金枝.新醫(yī)改環(huán)境下公立醫(yī)院績效管理[J].中國市場，2014(14)

　　[2]譚翠章.公立醫(yī)院實(shí)施績效管理的信息化管理基礎(chǔ)[J].中國醫(yī)療前沿，2012(23)

　　[3]馬新麗，徐磊，高彥兵.新形勢下公立醫(yī)院績效管理面臨的挑戰(zhàn)和對(duì)策[J].現(xiàn)代醫(yī)院，2016(5)

　　作者：李巖