【摘要】小型藥店同樣要在經(jīng)營發(fā)展過程中重視管理問題，做好人員管理、銷售管理、庫存管理等工作，確保中西藥藥品管理工作能夠開展到位。本文根據(jù)對現(xiàn)代小型藥店管理工作的認識，分析其在應(yīng)對中西藥時，應(yīng)當如何展開庫存管理工作，以此避免出現(xiàn)超儲或者缺貨的情況，如果缺貨會流失顧客，超出則需要占用較多的資金。現(xiàn)以小型藥店為準，研究其進行中西藥庫存管理的相關(guān)問題。

　　【關(guān)鍵詞】小型藥店;中西藥;庫存管理

　　小型藥店在積蓄競爭力量時，不僅僅要考慮到顧客人員與經(jīng)營能力，同時還要將最為基本的各項管理型工作做好，在現(xiàn)有管理體系中，庫存管理是重點事項，如果藥店管理者欠缺庫存管理工作意識，會直接影響到小型藥的正常經(jīng)營，藥店服務(wù)水平也將隨之降低，阻礙小型藥店長期穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)主要圍繞小型藥店中的中西藥，探討如何有效落實庫存管理工作。

　　醫(yī)學(xué)論文投稿刊物：《安徽醫(yī)藥》(月刊)創(chuàng)刊于1997年，是安徽省食品藥品監(jiān)督管理局主管、安徽省藥學(xué)會主辦的國內(nèi)外公開發(fā)行的醫(yī)藥學(xué)類學(xué)術(shù)期刊。

　　1小型藥店進行中西藥庫存管理時的主要問題

　　1.1中西藥的存貨周轉(zhuǎn)率不高

　　一些中西藥在藥店的銷售量變動是有規(guī)律可循的，季節(jié)性更迭比較多，但是大部分藥品的需求量變動都不夠穩(wěn)定，藥店需要存儲相應(yīng)數(shù)量的中西藥來應(yīng)對市場突發(fā)的變動，避免出現(xiàn)缺貨，以此需要關(guān)注安全庫存方面的問題。具體設(shè)置庫存量時，則要依靠庫存人員與銷售人員進行估算，銷售人員容易受到主觀因素的影響，出現(xiàn)錯估銷售量的情況，在補貨環(huán)節(jié)中，放大訂貨量。庫存量加大，庫存資金縮減，中西藥的周轉(zhuǎn)率降低，中西藥在藥店倉庫中的流動性隨之減弱，藥店的資金運作也會因此而出現(xiàn)問題，提升庫存成本。

　　1.2中西藥藥品滯銷問題嚴重

　　藥店出于減少中西藥訂購成本的考量，在很多狀況下，會結(jié)合銷售經(jīng)驗與藥品的具體銷售情況，來進行藥品的訂貨工作，但是并未考察訂購藥品的庫存情況。習(xí)慣性儲存行為會導(dǎo)致藥店出現(xiàn)積壓藥品的情況，藥品由于庫存數(shù)量過大，實際銷售時間過程，逐漸轉(zhuǎn)變成滯銷型商品。零售藥店需面對的中西藥品種極其豐富，很難針對每一種藥品都實施嚴謹管理。很多暢銷類藥品被重點關(guān)注，其銷售存儲情況更新得較為及時，但是更多的藥品是在藥店實施盤點工作時，才被注意到。

　　1.3擺放與陳列中西藥品時存在混亂的問題

　　藥店中的中西藥品都具有豐富的類別，由于所有的藥品都需要設(shè)置安全庫存與周轉(zhuǎn)庫存，因此倉庫中的中藥與西藥數(shù)量都很多，這就提升了日常性庫存管理工作的難度，導(dǎo)致儲存中西藥時就出現(xiàn)了混亂的問題。中西藥放置情況也比較混亂，在放置藥品時，要按照相應(yīng)的分類，如西藥、中藥材、非處方藥、處方藥、家庭保健用品、個人護理用品以及醫(yī)療器材等類別，在這一類別體系下，還需繼續(xù)進行細分，根據(jù)藥品的劑型與規(guī)格等細化上一個管理層級的分類。小型藥店每天進行進貨、銷售與存儲的工作量較大，可能并未按照分類要求放置與記錄藥品信息，在根據(jù)顧客需求尋找藥品時需要花費比較長的時間。

　　藥架上的中西藥也沒有精準分類，陳列較為混亂，顧客進行選擇時，購藥體驗差。部分藥店會依照服用療程與銷售習(xí)慣在藥架上放置一定的藥品，依照中西藥銷售狀況進行補貨工作。但是不少藥店放置藥品時，只考慮到銷售人員，并未關(guān)注顧客需求。

　　2小型藥店調(diào)整中西藥庫存管理工作的可行方法

　　小型藥店需要結(jié)合中西藥庫存管理問題，來進行改進工作，改善庫存管理情況。

　　2.1調(diào)整中西藥庫存周轉(zhuǎn)情況

　　市場的需求千變?nèi)f化，我們無法靜態(tài)把握住市場的變化，做出和市場需求同步的反應(yīng)，安全庫存的存在可以滿足這些無法同步需求。但是過高的安全庫存不僅占用了藥店過多的資金成本，還使得藥品的庫存周轉(zhuǎn)速度慢，增加了庫存管理成本。通過整理近期藥品的訂購情況和盤點藥品的實際數(shù)量，運用相關(guān)的訂貨模型，可以算出經(jīng)濟訂貨批量和訂貨次數(shù)，得出合適的藥品庫存量，改善安全庫存過高、存貨周轉(zhuǎn)率低的現(xiàn)象，逐步解決藥品積壓的問題。

　　根據(jù)最近生活環(huán)境的變化、時事新聞的導(dǎo)向、顧客的購買習(xí)慣等，并結(jié)合定性預(yù)測方法，例如市場調(diào)查法，在對顧客購買時進行隨機的問卷調(diào)查;小組共識法，店內(nèi)的財務(wù)、銷售、庫存管理人員進行交流和討論得出預(yù)測情況;歷史類比法，對往年具有相關(guān)性、相似性的藥品的歷史數(shù)據(jù)進行預(yù)測等，及時掌握和轉(zhuǎn)變市場的需求信息，提高補貨的數(shù)量和時間的準確度。

　　2.2強化中西藥物資管理工作

　　ABC分類法又稱帕拉圖分析，是一種體現(xiàn)重要性原則的方法，即運用數(shù)理統(tǒng)計原理，按照一定目的和要求，對庫存進行分析排隊，找出主要矛盾，確定管理重點和管理技術(shù)，提高庫存的管理效率。小型藥店每年都存在大量的滯銷過期商品，主要是因為沒有結(jié)合藥品的銷售情況和價值進行管理。對于目前存在的滯銷情況，首先，盤點和檢查積壓藥品的情況，清理出變質(zhì)、陳舊、過期的藥品，進行賬實核對，調(diào)整當中的計量誤差、自然損耗、發(fā)生損毀的數(shù)量，得出正確的庫存。對不同的藥品進行分類，可以根據(jù)它們的銷售額，結(jié)合藥品的價值、發(fā)生損耗的情況、藥品的相關(guān)性、庫存周轉(zhuǎn)快慢等進行ABC類商品的區(qū)分。

　　對藥品進行正確的分類，是解決滯銷藥品的一個關(guān)鍵點。對于A類藥品實行連續(xù)性的檢查方法，通過把握定期的庫存量來了解其銷售情況，盡量避免積壓過高的庫存量。對A類藥品做到跟進每周的庫存量，確切把握藥品的動態(tài)情況，在發(fā)生變化時可以及時做出反應(yīng)。藥房可以根據(jù)實際的與測量，將安全庫存定為一個月與測量的1/3。藥房對B類藥品采用周期性的盤點方法，當藥品的庫存量下降到再訂貨點時，就發(fā)出訂貨需求。在藥品入庫時對要藥品進行盤點，保證實際庫存量與賬面庫存量相等，確保后期的藥品銷售庫存。通常以一個月的預(yù)測量為安全庫存。對C類藥品采用“雙堆法”或“紅線法”進行管理。

　　2.3進行日常性的中西藥陳列管理

　　貨位優(yōu)化是指用來確定商品每一品規(guī)的恰當儲存方式，在恰當?shù)膬Υ娣绞较碌目臻g儲位分配。藥品的品規(guī)包括藥品的規(guī)格、劑量大小、劑型等等。藥店可以根據(jù)藥品的庫存周轉(zhuǎn)速度進行倉儲位置的安排，將銷售速度快的藥品放置在顯眼、容易存取的地方，還可以根據(jù)藥品的單位體積和重量、藥品的相關(guān)性與互補性、藥品的特性和相容性等進行放置，充分運用倉庫的空間。在倉儲管理意識強的公司里，貨位優(yōu)化是一種日常活動，而不是一年或一個季度才進行一次。如果僅僅把貨位優(yōu)化當作一種工作去完成，就要常常對倉庫進行整理，并可能需要大范圍地對藥品進行貨位移動，會導(dǎo)致正常工作的延誤，因為這種調(diào)整需要很多的勞動力和時間。在經(jīng)營中將其演變成一種日常活動，就能減輕工作量，提高工作效率，降低藥品的庫存成本。

　　3結(jié)束語

　　在藥店正常進行經(jīng)營工作時，必須將庫存管理放到重要的位置上，不僅僅要在中西藥銷售環(huán)節(jié)中，保持良好的銷售服務(wù)態(tài)度，同時還應(yīng)提升庫存管理質(zhì)量水平，降低庫存成本，減少對流動資金的占用。小型藥店需要積極感知經(jīng)營環(huán)境出現(xiàn)的變動，結(jié)合自身的經(jīng)營狀況，切實地給各種中西藥產(chǎn)品實施必要的庫存管控，同時不斷積累庫存經(jīng)驗，創(chuàng)新庫存管理工作方法。

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　　作者：祁恩艷