摘要：當我國加入世界衛生組織后實行醫療服務市場進行開放，這對于我醫療衛生部門來說是一次發展機遇也是一次挑戰。而后勤管理部門作為醫院正常運轉的保障系統，在當前發展新形勢下如何實現醫院后勤物業化管理是一個重點。繼而本文在醫院后勤管理特征的基礎上，展開醫院后勤物業化管理模式以及存在的問題解決對策的分析，希望以此推動新形勢下醫院后勤物業化管理手段與力度的有效提升。

　　關鍵詞：新形勢;醫院后勤;物業化管理

　　引言：醫院后勤物業管理屬于粗放型管理模式，新形勢下醫院發展導致原本的后勤物業管理模式不能適應醫院需求，這是因為醫院本身管理與平常的物業管理存在較大的區別，其中包含了很多復雜的管理方面，比如：消毒、設備維護等。要實現醫院后勤物業管理與醫院運營需求之間的匹配，便要結合新形勢下醫院發展方向，對醫院后期物業管理進行操作模式的優化以及管理問題的提出與解決，最終實現后勤物業管理人員綜合素質的有效提升，為醫院提供更為全面的物業服務。

　　醫院后勤管理特征

　　醫院后勤管理覆蓋面較廣

　　醫院除了日常的看診、住院等服務之外，還會開展教、研活動，且醫院后勤管理部門作為一個獨立的系統，需要涵蓋上述工作開展后勤服務，因此與傳統的醫院后勤管理相比較而言，后勤物業化管理涉及的范圍要更加廣泛。除去上述提到的工作之外，還包括了安保、保潔、綠化、房產、設備、水、電、餐飲、網絡、排污、廢物處理、物品保管、車輛停放管理等等[1]。

　　醫院后勤管理專業化要求較高

　　新形勢下醫院治療相關配套設備逐漸增多，且要求后勤管理部門提供專業化的設備維護人員，除了設備維護需要專業人才之外，醫院內計算機網絡管理等也需要專業人才進行維護，保潔人員同樣需要懂得如何消殺，維護醫院內部安全整潔的環境，防止出現交叉感染的可能性。上述工作的進行都需要使用到專業知識，所以在醫院后勤管理開展中專業化要求較高。

　　醫院后勤管理具有經濟目的

　　醫院后勤工作的改革是為滿足醫院發展需求，逐步提升醫院經濟效益。我國各級醫院數量眾多，各大醫院的管理要求也有所不同，因此后勤管理工作也存在一定區別。例如個人承包制，這是以往最流行的后勤工作實施制度，通過將后勤承包給個人來完善后勤工作，主要目的是減輕醫院管理上的壓力，但是最后往往都是后勤工作不到位，個人承包者的錢包倒是到位了。醫院后勤管理通過對成本的計算以及投入產出比的分析，來提升醫院后勤工作中物力與人力的周轉速度，從而實現經濟效益的增強，徹底幫助實現醫院后勤管理開展資金的靈活運用[2]。

　　醫院后勤物業化管理操作模式

　　物業化的管理模式是根據物業發展演變而來的，在原有的醫院管理模式上增加物業的性質與用途、硬件等設施與服務內容，從而促使新形勢下的醫院后勤管理滿足醫院發展要求，以及社會主義市場要求，最終實現醫院管理的優化升級。在新形勢下醫院后勤物業化管理工作的開展需要著重注意人事管理與分配制度，因為醫院要實行物業化的后勤管理那么必須打破傳統后勤管理中的用人制度，推行干部聘任制以及用工合同制，同時在此基礎上進行后勤人員的內部轉軌以及內部再就業措施，滿足崗位人力學習，并對用人進行優化，以雙向選擇來提升后勤人員與醫院齊頭并進的動力。

　　而后勤物業化管理中分配制度的實施建立在效益工資基礎上，因此在經濟上后勤部門應與醫院分離，以獨立核算，對并后勤產生的費用進行統一的支付與管理，并且對各項工作進行綜合考核，實現后勤管理工作有盈利。后勤物業化管理能滿足上述要求，物業管理本身屬于市場經濟發展下的產物，能滿足市場經濟的發展要求，能為醫療部門提供基礎服務、職工生活提供優質服務的基礎上，對醫院各類醫療設施、衛生保潔、醫院安全、環境優化等提供有償服務，這些工作內容也能從醫院特點出發，以此對醫院進行效益質量的考核、醫院路線、管道排放、標識張貼、環境規范管理等工作[3]。例如：新形勢下醫院物業化管理可將人員劃分為服務班、環境保潔班、餐飲班、維修班以及安保班，全面覆蓋院內的基礎維修、基礎性服務、院內整體綠化、凈化、美化、安全、供飯等工作，實現醫院內部各項基礎服務的完善。此外，醫院與物業相關管理人員的商量下，可開拓社會服務項目，為醫院創造一部分收益。

　　醫院后勤物業化管理實施存在的問題以及對策

　　3.1 人員的優化組合

　　全面優化后勤工作，為部分職工提供“再就業”機會，滿足醫院后勤日益增長的崗位需求。與此同時，管理人員結合新形勢下的新興管理思維，對人員組合進行優化，從而對醫院內后勤人員結構進行優化調整，為后勤職工謀劃更多的利益。當然在上述工作中肯定會出現顧慮，也會受到部分人員的阻撓，要繼續下去就必須良好的開展前期的宣傳工作，并及時的將問題與醫院管理層人員進行共同，打消部分后勤人員的顧慮以及不安，從而實現醫院后勤物業化管理的有效開展，讓物業化管理幫助醫院后勤從幕后走到臺前，也為醫院經營運轉提供良好的服務。

　　3.2 物業管理部門與醫院關系的確立

　　醫院后勤物業化管理中后勤管理部門與醫院屬于上下級關系，醫院對物業管理部門進行宏觀上的監管，在部分工作上物業管理部門擁有決策權，但是大事需要與醫院進行溝通，通過后方可執行，資金監管與使用上同樣如此。而在產權關系上，醫院需要則增強國有資源管理，并進行建立健全的資產評估管理制度，實現醫院后勤物業化管理能對有償與無償使用的資源進行區分[4]。而在收入分配上，需要明確指定對外經營純收入的上交比例，如此才能避免后續工作中的一部分糾紛。必要的話。醫院還可針對后勤物業化管理日常開展的經營活動確立定期審計制度與風紀監管制度，杜絕后勤物業化管理中出現貪污等問題，推動后勤物業管理部門的健康有序發展。

　　3.3 堅持提供有效的服務

　　后勤物業管理中除去為醫院內部提供必要的服務之外，還可為病人提供治療相關服務與后勤保障，并且在提供的服務中要切實的體現出“三個一切”宗旨，即一切為病人、為病人一切、為一切病人。因此在服務階段醫院與后勤部門之間要針對醫療工作與經濟效益作出一定協調，為醫療工作以及職工的日常生活提供生活服務，為醫院后勤物業管理提供工作準則，實現醫院整體管理工作的進一步提升。

　　后勤管理論文范例：新形勢下高中后勤管理的創新思路研究

　　結束語

　　綜上所述，當我國加入世界衛生組織之后對我國醫療技術與相關管理管座的開展提出了更高的要求，所以新形勢下醫院后勤物業化管理的開展中可針對醫院工作內容提供全方面的服務，實現醫院基礎管理的順利實施，幫助醫院逐步進入正常化的發展軌道，實現健康的發展。

　　參考文獻：

　　[1]王冬霞, 索成濤. 論新形勢下醫院后勤人才的培養與提高[J]. 讀寫算:教育教學研究, 2012(88).

　　[2]楊萌. 迎接醫院物業管理發展新時代——首屆醫院物業管理創新發展論壇暨中國物協標委會醫院物業服務企業聯盟會議在上海召開[J]. 城市開發:物業管理, 2016.

　　[3]李麗. XY醫院后勤專業化管理方案設計[D]. 2008.

　　[4]李澤. 淺析醫院后勤"一站式服務"精細化管理與實踐[J]. 中國醫院建筑與裝備, 2017, 000(011):72-74.

　　作者：王世穎