摘要:本文基于監理單位對工程質量管理的重要性，結合管理中存在的問題,提出了加強監理單位工程質量管理的幾點對策。

　　關鍵詞:工程質量管理;協調管理;科學的管理模式

　　Abstract: This article is based supervision units the importance of project quality management, combined with the problems of management, several countermeasures to strengthen the supervision of project quality management.

　　Key words: quality of the project management; coordination and management; scientific management mode

　　中圖分類號：U415.1 文獻標識碼：A 文章編號：

　　0 前言

　　當前建筑行業發展形勢強勁，但建筑行業也存在諸多問題，最主要的還是工程質量問題。如：屋面滲漏,廚房衛生間滲水，水泥樓地面起砂、空鼓、裂縫，房屋有消防隱患，電氣產品無安全保證，電氣線路連接不可靠，墻面空鼓開裂，給排水系統滲漏、管堵塞。存在這些工程質量問題有多方面的原因，有設計方面的原因，有施工單位沒按圖紙和規范施工，也有分包單位配合不好，有監理監督不到位，但最終形成的建筑產品是由建設單位交給業主，要對業主負責。所以建設單位在工程質量方面負有責任，應當加強對工程質量的管理，應對監理人員加強管理。

　　1 監理單位加強對工程質量管理的必要性分析

　　(1)市場的要求

　　隨著建筑行業的發展，市場的要求越來越高，老百姓購買一套房子，不希望自己的房子存在質量問題。而一但發現房子存在質量問題，輕則要求維修整改，重則要求賠償甚至于投訴到媒體和相關主管部門，給監理單位帶來極壞的影響，從而影響監理單位在行業內的競爭力，失去市場。這就要求建設單位及監理單位必須加強對工程質量管理，造出質量高的房子，得到市場的認可，做出品牌，公司才能更好的發展。

　　(2)在工程質量管理上處于主導地位

　　我國的建筑法賦予了監理很大的權利，也就是常說的“大監理，小業主”。所以監理單位在建設市場中應該處于主導、強勢地位，如果監理單位不重視工程質量的管理，則影響工程的其他責任主體對工程質量的管理，形成松懈的管理。最終導致工程質量下降。

　　(3)建設和諧社會的需要

　　建筑行業關系到社會民生的問題，建筑的工程質量管理出了問題，輕則影響使用，帶來社會糾紛，重則發生房屋倒塌，造成人員傷亡，造成重大經濟損失。就會給社會帶來不安定因素。為了建設和諧社會，監理單位必需要加強工程質量的管理，為社會造出更多質量好的房屋。

　　2監理單位目前對工程質量管理過程中存在的問題

　　(1)合作單位配合差

　　建筑工程質量管理牽涉到的單位有設計單位、建設單位、總包單位、分包單位，這些單位技術水平有好有差，配合也有差異。合作的設計單位設計水平不高，設計行業有借用資質現象,私人接活借用;設計人員為了多拿提成趕圖紙,有些設計人員缺乏責任心,這些情況都會導致設計的圖紙存在較多問題，照圖施工好的工程質量上存在問題.施工單位目前借用\分包現象嚴重,施工單位本身對規范要求不了解，對工程的質量通病不采取防治措施，偷工減料。個別建設單位不負責，管理人員素質低，與施工單位扯不清的關系，將監理單位夾在中間，造成監理單位無法對工程質量嚴格把關;分包單位與總包不配合，不服從總包管理,現場預留預埋不到位，對別的單位產品不注意保護;這些都造成工程質量出現問題。

　　(2)管理混亂

　　監理單位在工程質量管理上管理混亂，表現為：對各種規范不夠熟悉，一知半解，技術上對設計院的所設計的圖紙把關不嚴，施工前不對圖紙進形消化，對圖紙中存在的問題依賴施工單位發現，對圖紙會審重視不夠,流于形式,配套專業之間確乏協調，相關規范要求不到位。組織管理不健全，存在責任不明確，分工協調不盡人意。

　　(3)管理人員業務水平參差不齊

　　隨著一部分原來施工單位的管理人員進入監理單位，他們對監理單位的工程質量管理還不太了解，對監理工作的工程質量管理的必要性和重要性認識不夠，缺乏相應的管理方法，有的還缺責任心。隨著科學技術的不斷發展，出現了許多新材料、新工藝，發展了如節能、節水、節材、環保等新技術，而監理單位的一些工程管理人員對這些新材料、新工藝、新技術不甚了解,對工程中應用到的無法進行有效的管理.

　　(4)缺乏總結

　　工程中出現各種各樣的質量問題，有的是同一工程重復發生，有的是前一個工程剛發生過，新的工程又發生，特別是一些質量通病，屢屢發生，許多問題事前做好管理，是完全可以避免的，而作為監理工程師不去總結以前的工作中的經驗教訓，沒有總結出相應的解決問題的方法，使得工程質量管理處于被動狀態。

　　3 監理單位加強工程質量管理的對策分析

　　3.1處理好與合作單位關系,促使其積極合作

　　(1)建設單位合作

　　要對建設單位工作應該有較客觀的認識，建設單位是監理單位合同的甲方，監理單位是建設單位就工程項目管理的委托方。在不違反法律法規的情況下必須按照建設單位的意愿和要求去工作，委托了監理的工程就不應該出問題;也不要將監理只當作擺設,只是完成資料的要求,而一味的壓低監理費。應當在監理的授權范圍內，發揮監理的作用，特別是工程質量管理上的作用。適當提高監理費以保證選到好的監理單位，也才能要求監理單位安排責任心強，業務水平高的監理人員現場監理。

　　2、設計單位合作

　　要積極主動介入前期工作，特別是對于工程質量源頭性、基礎性起決定作用的設計工作。設計單位的設計對工程質量的影響很大，一個好的設計單位設計的圖紙是既經濟又方便施工，圖紙存在的問題也少，照此做出來的工程質量問題一定是少的。必須通過對設計單位考察，設計方案比較，擇優選用設計單位。應避免與借用的設計單位合作。委托設計時提供給設計的資料要準確、齊全，對設計產品的要求要盡可能的詳細，并用一定的經濟手段來刺激設計單位設計出好的圖紙。建筑公司要總結出一套對設計的要求資料，并按要求對設計單位的圖紙進行審查，以提高設計圖紙的質量。

　　3、總包單位管理

　　在選擇總包單位時，建議建設單位對單位的施工能力進行考察，特別是將要合作的項目經理的工作能力，所完工程的質量情況進一步了解。在確保工程質量的前提下確定合作的施工單位，不要追求最低價中標。在合作中選擇較好的合作單位，建立長期伙伴關系。利用經濟手段調動施工單位提高工程質量的積極性。

　　4、分包單位監管

　　應盡量減少使用分包單位，建設單位直接分包的項目，分包單位也應與總包單位簽定合同，并且服從總包的管理，特別是付款方面應當給總包管理的權利。監理單位要對分包單位進行監管，對所分包的分部分項工程技術資料及現場管理進行嚴格的把關。

　　3.2 加強協調管理

　　(1)技術協調

　　嚴把圖紙關,要求設計單位提高設計圖紙的質量，設計圖紙的好壞直接關系到工程質量的優劣，在圖紙階段找出問題,并認真加以解決。同時抓好圖紙會審是技術協調的重要環節，圖紙會審是建設單位、監理、施工單位對圖紙消化理解后，進一步找出設計中存在的技術問題，再從圖紙上解決問題。做到事前控制。

　　對國家及地方建設部門頒布的新標準新規范，要組織設計、監理、施工單位學習并執行，對工程的質量通病防治措施，在工程建設過程中要督促執行。

　　(2)管理協調

　　要建立一整套健全的管理制度，通過管理以減少各單位的配合問題。建立以建設單位、監理為主的統—領導，由專人統一指揮，解決各施工單位的協調工作，作為監理單位的監理工程師及監理人員首先要全面了解、掌握各專業的工序，設計的要求。這樣才有可能統籌各施工隊伍，保證施工的每一個環節有序到位。建立嚴格的隱蔽驗收與中間驗收制度。隱蔽驗收中間驗收是做好協調管理工作關鍵。此時的工作已從圖紙階段進入實物階段，問題也更加形象與直觀，問題更容易發現，同時也最容易解決和補救。通過各部門的認真檢查，可以把問題減少到最小。

　　要加大檢查力度，要檢查落實各參建單位的資質、人員持證上崗情況和質量保證體系的建立和有效運行情況;要檢查監理單位針對工程項目制定的監理大綱和監理規劃、細則的落實情況，加大對監理工作質量的監督和考核;要加大對實物工程質量的檢查和檢測，因地、因時適當擴大規范規定的檢測數量和范圍。要正確處理加快施工進度與保證質量的關系。在質量與進度的關系上，把確保質量放在第一位，絕不允許不顧質量盲目趕工期、趕進度。驗交工作要引入責任追究機制。檢驗、實驗是確保工程質量的重要環節，只有建立在對大量的原始記錄進行抽查分析的基礎上，才能得出科學合理的正確結論。

　　(3)組織協調

　　施工中監理單位應定期組織舉行協調會議，解決施工中的協調問題。對比較復雜的部位，在施工前應組織專門的協調會，使施工單位進一步明確施工順序和責任。這里要強調的一點是，無論是會簽、會審還是隱蔽驗收，所有制定的制度決不能是一個形式，而應是實實在在，或者說所有的技術管理人員，對自己的工作、簽名應承擔相關的責任。這些只有在統一的領導基礎下，并設立相關獎罰措施，才有可能一級一級落到實處。

　　3.3加強合同管理

　　合同是承發包雙方履行義務、享有權利的法律基礎，明確各單位在工程質量管理過程中的權利和責任，是處理建設項目實施過程中各種爭執和糾紛的法律證據。監理單位應當以合同來約束相關單位，要求參加工程建設各方都要加強質量管理，確保工程質量 。在合同簽定時要對工程質量有要求，要明確質量責任;工程建設過程中按合同要求相關單位履行工程質量管理;對以完工程的質量問題要加強合同索賠管理工作。

　　3.4提高專業管理人員的業務水平、綜合素質

　　工程質量管理的好壞與從業人員的水平素質密不可分。在做好管理的同時，此加強管理人員的技術培訓，專業水平的提高，以及對新技術產品的了解掌握。培養施工人員的敬業精神與細致的工作作風、工作中不遺瑣碎，不留后患。要形成優秀的責任團隊，工作人員不但要具備一定的業務知識、專業技能、管理經驗，而且還要學法、懂法、守法、依法，這樣才能把握全局，才能使質量管理工作始終處于主動狀態。

　　3.5 發現問題總結經驗

　　作為監理單位管理人員，要善于不斷地總結前人的或者是以前工作中的經驗教訓。變教訓為經驗，對經常出現的問題，要分析原因，找出預防措施或解決方法，并在以后的工程中加強這方面的管理，做到事前有預見，事中有控制，避免重復發生相同的問題，提高工程質量。

　　3.6建立科學的管理模式

　　—直以來監理單位工程質量管理，更多的趨于表面形式。工地辦公室的各種圖表，給人的感覺是管理得井井有條，而實際問題解決的怎么樣，卻要打個問號。雖然這些工作也很重要，對監理單位工程質量管理重要的指導作用，但如果我們過于追求這些，勢必有紙上談兵之嫌，反而束縛了管理人員的手腳，無益于工程質量管理工作的改進和提高。這里所強調的加強管理，是指在現有管理水平的基礎上，針對影響工程質量品質的—些關鍵問題，從技術上、人事制度上建立更有效的、更加科學的管理體制，明確每一個人員的目標責任、從而達到進一步提高管理水平的目的。就監理單位而言，在工程質量控制中必須起主導作用，才能確保工程項目建設質量工作的有序可控。監理單位要抓好自身建設，完善工程質量管理的體系和各項制度，創新管理體制。

　　4結語

　　作為房屋開發項目質量控制的主體，監理單位對工程質量的管理就非常的重要。因牽涉到許多相關單位和方方面面，管理工作也存在很多困難，監理單位只有加強了工程質量的管理工作，同時做好每一部分的工作，把問題、隱患消滅在萌芽狀態，確保證工程質量。提供給老百姓更多更好房子。所有的監理單位都加強了工程質量管理,建筑行業必將迎來更快、更好的發展。

　　參 考 文 獻

　　[1]劉貞平等，工程建設監理概論。北京：中國建筑工業出版社，1997

　　[2]桑培東.建筑工程項目管理.北京:中國電力出版社，2004