時間：2014年07月24日 分類：推薦論文 次數：
摘 要：截至2012年，我國微博用戶已達到3億，成為微博用戶世界第一大國。但是，以微博為載體，缺乏事實依據的各種謠言也在廣泛流傳，對人們的日常生活產生很大影響。對于治理，我們在完善審核制度和法律法規的同時，更應該從實踐中總結辟謠方法。本文對微博謠言案例進行研究，以求得出一些解決微博謠言問題的可行方法,來維護網絡和現實社會的和諧穩定。
關鍵詞：理論月刊期刊征稿,核心期刊論文發表,微博謠言,謠言特征,傳播規律,治理之道
本文所選取微博謠言案例的標準是：在2008年6月到2012年12月，國內微博中出現的，已被證偽的謠言。依此標準，我們收集了400條典型案例，通過整理分析這些案例來進行研究。
一、微博謠言的特征分析
(一)微博謠言的定義
微博謠言就是借助微博這個網絡媒介，在社會中廣泛傳播內容缺乏事實依據、被夸大的、未經證實或者已被證偽的各種謠言。
(二)微博謠言的分類
本文基于所整理的案例，根據微博謠言的內容，大致將其分為以下幾類：
貪腐失職27%，名人言行11%，政策法規6%，奇聞異事13%，娛樂話題17%，災害事故13%，傷害侵犯6%，弱勢群體6%，幫助救護5%。
由此可看出，表達某種社會意見的內容最容易成為謠言話題，所占比例達到了44%。在這一類別中，比例最高的是與貪污腐敗或玩忽職守相關的內容，占到了總數的27%。微博謠言在這一類別的高度集中與微博在民眾參與公共事務、社會話題、維護自身權利方面的功能密不可分。沒有哪個媒體能夠如此開放、及時地讓民眾了解社會熱點、表達個人看法。但與此同時，巨大的信息量和微博碎片化的語言特點使民眾來不及辨別信息的真偽，以致虛假信息假借民眾對國家社會和自身利益的關心摻雜進來并被廣泛傳播[1]。
二、微博謠言的傳播規律
(一)微博謠言的產生原因
1.微博在內容上具有強烈的片面性和主觀性。
由于微博的字數限制，它不可能像傳統媒體或者社區新聞那樣，將新聞事件的整個背景、詳細經過等悉數發表出來以供大眾參閱、評判。所以，大眾所得知的事實不一定是真相，很多只是對真相的管窺蠡測。這種內容上的片面性和主觀性，為謠言的產生提供了條件。
2.微博在信息發表上具有極大的便捷性。
微博用戶可以通過WEB、WAP及各種其他客戶端發表微博，且發表前無需經過審核，具有操作簡單、成本低廉的特性。同時，微博字數不多，很符合網絡時代人們的閱讀習慣。此外，它具有“一鍵轉發”功能，一條微博被大量轉發，閱讀人數會呈現幾何級數增長[2]。
(二)微博謠言的傳播規律
經過對案例的分析，我們發現了很多對微博謠言的傳播起助推作用的因素：微博的內容模糊造成微博信息的扭曲，或者被誤解，從而加大謠言的危害性;微博中含有敏感詞，很容易使人們產生偏見和仇視，從而引起偏激行為;微博發布者為意見領袖或“V”認證用戶或者經他們轉發和評論，加大了該微博的影響力[3]。
三、微博謠言的治理之道
(一)微博謠言主要辟謠方式
通過對所選案例的分析，我們整理出以下微博謠言的辟謠方法及其所占比例：
當事人自行辟謠12%，媒體報道辟謠22%，微博網站官方微博調查辟謠20%，政府相關機構調查辟謠19%，意見領袖，公眾人物發表辟謠意見9%，有關專家聯合其他媒體機構辟謠6%，多方機構聯合調查辟謠8%;民間辟謠聯盟辟謠4%。
(二)微博謠言辟謠策略
1.建立微博事實審核機制
首先要強化監管，加強把關。微博網站可以利用官方賬號針對謠言及時進行澄清和推送，并對散布謠言的微博用戶實行注銷賬號、暫停微博發布等處罰。此外，要求微博網站強化網絡管理員的把關人功能。
2.建立身份審核機制
現在，你在淘寶網上搜索“微博營銷”后，可以找到很多“加微博粉絲”“微博加‘V’認證”等(下轉第270頁)(上接第268頁)網店賣家。也有網店主要經營“新浪微博認證加V制造微博粉絲”等服務，通過瀏覽它的交易記錄看到已有多名買家均以1200元的價格成功購買“新浪微博加V認證”。這個來歷不明的認證就像社會上的造假證書一樣，值得大家留心。所以，微博運營商應該加強審核和管理制度，特別是對名人微博[4]。
3.構建辟謠機制，建立官方微博
2010年11月，新浪首次成立“辟謠小組”，利用微博第一時間辟謠。這讓“求真相”的網民們有了一個相對中立的回應平臺。在備受矚目的“7.23甬溫線特大鐵路事故”救援善后過程中，這個小組將所謂的“日本主持人在播報溫州動車事故時偷笑”“鐵道部和諧一女子被人掐住的照片”等網絡輿論進行仔細研究，查證了它們實為謠言。至今，這個辟謠小組已有88萬多粉絲，可見其影響之大[5]。
4.主流媒體應擔起社會責任，樹立信息權威
突發事件發生后，公眾最愿意接受的還是來自主流媒體的聲音。事實證明，一旦主流媒體能及時準確地提供真實的新聞信息，公眾就會減少通過其他方式搜集信息，各種小道消息就會自然消失。所以，政府應支持主流媒體，增強其在突發事件報道中的權威性。