【摘要】 危機新聞報道因其針對事件的特殊性和強大的社會沖擊力，很容易成為讀者及民眾關注的焦點。本文以全球金融危機這一典型題材為例，歸納分析了危機新聞報道中普遍存在的種種怪現象，表現為切口大、視野小;重發布、輕分析;悲觀濃、曙光淡等。為科學利用或合理破除這些怪現象，危機新聞報道應當在理性、正面、適度的原則下，通過深入有效的報道，積極引導輿論，以在安撫公眾情緒、保持社會穩定、動員社會力量等方面發揮更加積極的作用。

　　【關鍵詞】 新聞傳播論文,危機報道,“怪現象”,平衡報道,輿論引導

　　一、切口大、視野小

　　對金融危機的報道，不少媒體停留在宏觀報道層面，切口大、視野小，讓受眾讀起來乏味且不愿再去讀這類新聞。但有些媒體在“小”字上做文章，以平民視角和人文敘事手法，關注和表現普通百姓在世界范圍內的經濟金融危機情況下的生命、生存、生活、生計等內容，在操作流程上，有選擇、有判斷地將社會生活中那些有代表性的“小事”，放在金融危機的背景下，挖掘蘊含其中的“大問題”，從而延伸出一個具有普遍意義和深度價值的社會主題。以小見大，具體表現在以下幾個方面。

　　1、關切“小”人物

　　新華社對外部中國特稿社播發的英文特稿《金融危機下中國拾荒者面臨破產危機》，將關注點落在金融危機下的“小”人物身上，獨具特色，受到外文改稿專家的稱贊和外界的高度關注。這篇特稿從兩個小人物的命運切入，描述了一對來自安徽農村的年輕夫婦的境遇。他們在新一輪工廠倒閉潮中失業，奧運會后來到北京轉行從事廢舊金屬回收生意，剛剛起步卻又因原材料價格暴跌而陷入破產境地。稿件以小見大，視角從產業鏈的最初端延伸出去，擴展到整個鋼鐵行業乃至全國經濟形勢，既呈現了最基層的社情民意，又折射出宏觀經濟面臨的問題。同時，該作者也指出，政府所采取的經濟刺激計劃給這些普通百姓帶來了希望，在不回避問題的同時帶來了一抹亮色。

　　2、關心“小”事情

　　《新華日報》從細微處做文章，助推經濟發展。江蘇是制造業大省，中小企業是江蘇省內外農民工就業的大頭。受國際金融危機影響，企業用工需求明顯減少，無錫18家企業倡議善待員工，不拖欠工資，不隨意裁員，力保企業生產運轉基本穩定，力保職工不因企業暫時困難而失業或失去基本生活保障。利用政府優惠政策，積極組織員工技能培訓，不斷提升員工技能素質，將“減員增效”變為“穩員增效”，引導員工與企業共筑抵御金融危機的防線。此舉對引導企業正確應對金融危機，妥善處理企業與職工的關系，進而對維護社會穩定，促進經濟發展都具有十分積極的示范效應。《新華日報》第一時間在重要版面重要位置刊發了《風雨同舟化解金融危機對就業影響無錫18家企業倡議“穩員增效”》的消息，立即得到當地100多家企業的積極響應。

　　3、關注“小”字眼

　　瀏覽一下美聯社、路透社、法新社等境外各大通訊社對中國的報道，就會發現他們對中國政府對待金融危機的態度、中國宏觀經濟狀況、中國金融業狀況、中國的樓市價格波動情況、中國資本市場的表現等等極為關注。就關注點來講，他們不是對中國重大政策或國家領導人在重要場合的講話進行簡單發布，而是認真分析，從中找出一些關鍵字眼突出報道;同時關注中國國家統計局發布的數據和金融、樓市等關鍵行業的運行情況，從而分析中國宏觀經濟運行情況。

　　二、重發布、輕分析

　　在危機蔓延及應對的每一天，面對每一個事件、每一個觀點，人們都會問發生了什么，這件事意味著什么，會產生什么影響，怎么辦?在這種情況下，人們自然要求新聞媒體不只是報道。普利策曾有一個經典的比喻，媒體就像海上航行的輪船上的了望塔，當它發現前方的冰山、暗礁時，能夠及時向人們發出警報。而我們的媒體在這方面有差距，突出表現在三個方面。一是缺少中國本位的思考。只知道簡單根據西方的宣傳口徑大肆報道西方的危機，一味講西方話語霸權所倡導的“全球化”，以及西方金融危機給中國帶來的危害，甚至極力主張給西方救市，而不講中國的機遇。二是坐而論道。這場由美國次貸危機肇始的風暴道理說起來簡單，但要真正弄明白的不多，即便是有些金融業專家都不太了解次貸危機的來龍去脈，不能完整說清楚“次級債”到底是怎么回事，有些記者可能以為自己已經掌握了足夠的財經知識，完全可以應付此類報道。但實際上與這次危機的復雜性和不確定性相比，我們所了解的不過是皮毛而已。報道中不乏為吸引眼球而主觀臆想或聳人聽聞的東西。這種做法是非常危險的，小則會成為某個企業或當事人的被告，大則可能引起金融市場的混亂，造成不可挽回的損失。三是將金融危機當個“筐”，什么東西都往里裝。如經營利潤下降的不從管理上找原因，歸咎于金融危機的影響;下崗失業的不從自身找原因也歸咎于金融危機;有的****貪污搞垮企業了也說是金融危機惹的禍，令人可笑之極。

　　我們呼喚危機報道“深度操作”。只有深入其中，抓住問題的要害進行報道，才能產生強勢影響力，有效地引導輿論，在安撫公眾情緒、保持社會穩定、動員社會力量等方面發揮巨大作用。

　　1、深入采訪，切忌報道同質化

　　如對到底有沒有出現企業倒閉潮和民工回流潮?新華社不是人云即云，而是派出了東、中、西三路共六支經濟形勢基層調研小分隊，分赴全國13 個省區市，深入一線了解國際金融危機對我國經濟的影響，近距離觀察國家和各地應對危機舉措的實施及其效果。《新華每日電訊》在《新聞焦點》刊發了《到底有無“倒閉潮”?》一文，并派多路調研分隊深入采訪，談金融危機挑戰和應對信心，反響很好。

　　2、觀點要有數字支撐，注重報道的權威性

　　美國《商業周刊》前執行主編羅伯特·道林、普利策獎得主田歌都認為，應該更多地提供一些翔實的數據作為報道的支撐，而不是坐而論道。道林認為危機后期，應該更加關注市場數據以及美國國債利率和Libor(倫敦同業拆借利率)之間的利差，通過這些數據，可以更好地對此次危機的發展作一個預判斷。對中國媒體，本文認為還需注意兩點：一是做好信息整合，對粗淺、分散、雜亂的信息有針對性地進行選擇、加工、整合，從而為讀者提供權威、實用的信息;二是在深度報道中，涉及政策解讀、形勢研判等方面時需要專家的參與，選取采訪對象一定要注意其權威性和影響力。

　　3、堅持多渠道、多元化報道

　　新聞媒體報道金融危機及其影響，不僅要關注金融危機的表象，更重要的是要把金融危機放在“顯微鏡”下去透視觀察，深入分析金融危機的成因、影響程度、治理對策的可能性，引導民眾正確看待金融危機。隨著金融危機的深入，上海文廣新聞傳媒集團利用自己與全球最大的財經電視媒體美國CNBC合 作的資源優勢，連續在《今日期市》、《今日匯市》、《公司與行業》中，及時、充分報道次貸危機的蔓延、金融危機在全球的危害，全方位、多角度地展示這場危機的方方面面。這些報道和深度解讀，在一定程度上有效消除了公眾的困惑、疑慮，對穩定民心、穩定社會情緒產生積極影響。

　　4、搞好平衡報道

　　了解不同背景人士所代表的不同群體。比如，針對銀行卡跨行收費問題，監管部門、銀行、消費者甚至不同的經濟學家都有不同立場;對中國房地產業的預測，政府部門、國內房地產企業、外資投資機構觀點迥然不同;對中國股市的評析，立法者、監管者、券商或基金公司、上市企業、國外投資機構各執一詞;同樣是金融危機，監管者、評級機構、投行、保險公司、養老基金的解釋不盡相同，選擇哪個立場，報道角度會大相徑庭。記者需要分清各方背后的立場和利益，以求報道平衡全面。另外還要注意不被利益集團所引導，一些供職外資投行的專家近兩年來的表現已經給人們帶來了深刻的教訓，他們關于中國樓市和股市說一套做一套的行為往往會誤導人們的投資方向，給其帶來慘重損失。三、悲觀濃、曙光淡

　　一段時間里，人們看電視、讀報、上網，發現到處是鋪天蓋地對金融危機的報道，而且網上反映出的情形比實際中看到的更悲觀。有些新聞媒體熱衷于報道銀行倒閉、人員下崗失業、農民工返鄉等，電視臺邀請的專家也好學者也罷，大談金融危機所帶來的種種可怕的后果和災難，有的新聞媒體甚至預言，我國金融危機見底的標志將是出現大企業、甚至是世界知名企業的最終倒閉。

　　總體來看，媒體關于金融危機的報道悲觀論較濃。其表現形式為：一是過多聚焦金融危機。據法國《費加羅報》公布的一項民意調查結果顯示，近八成法國人認為媒體過多聚焦金融危機。其中一名受訪者表示：“現在的媒體集團大多喜歡抓住敏感問題不放，但是它們又無法幫助人們進行更多的思考。”有的受訪者則建議媒體不要總是關注一件事情，而是要盡可能呈現更多的事物給受眾。二是夸大金融危機的影響。據新加坡《聯合早報》報道，美國金融危機爆發后，許多外國媒體對韓國經濟紛紛提出悲觀的看法，如英國《金融時報》以《下沉的感覺》為題，大篇幅報道了韓國經濟的危機。對此，韓國政府強烈反駁說，外國媒體報道的“韓國經濟危機論”過于夸張，反而會成為造成韓國經濟不安的因素。我國有些媒體在這方面也要汲取教訓，如在2003年4月20日國家認識到非典疫情的嚴重性并要求新聞媒體廣泛宣傳相關預防知識之后，“戰爭，應急保衛戰、舍生忘死、筑起銅墻鐵壁、勇闖非典病區、圍追堵截、生死攸關”等說法遍布各種媒體。就連中央電視臺的抗擊非典特別節目的宣傳片也是長安街萬人空巷，步行街滿是“口罩人”的緊張場面。事實上，非典最為嚴重的時期，北京也并不是人人都戴口罩。這種報道造成了社會的普遍恐慌。

　　不可否認，發端于華爾街的金融風暴來勢洶洶，確實給我國經濟發展帶來了諸多不良影響。一些地區和產業遭受重創，很多工廠被迫裁員或關閉，大量員工面臨降薪或失業，中國迎來了一場史無前例的“寒冬”。但是，危機并非鋪天蓋地，勢不可擋。客觀地看，我國部分地區和產業、不少人群，受經濟危機的影響其實并不大，但由于媒體反復進行強勢宣傳，反而讓人們感到了壓力，變得無所適從。對此，本文認為媒體要在以下幾個方面下功夫。

　　1、報道要理性

　　如《21世紀經濟報道》通過刊登評論的方式解析當前國家出臺各項政策效果，告知公眾大規模的財政投資激勵對經濟增長的帶動往往有較長的滯后期，這有助于公眾理性看待國家當前采取的各項保增長的經濟舉措，維護公眾的市場信心。《金融時報》原編輯查德·蘭伯特認為，媒體標題上的疏忽、內容上的不當促成了非常嚴重的后果。他敦促記者應更注重事實，避免使用驚慌、恐懼、混亂等字眼，通過傳播，疏緩危機中個體的壓力，將單純的消息發布與社會心理疏導相結合。

　　2、報道要適度

　　對危機的影響可分級報道，有些可讓公眾周知，而有些只需在一定層級和范圍內公布。當然，這樣做并非要蒙住公眾眼睛，而是為了避免恐慌情緒被擴大。

　　3、報道要正面

　　《北京青年報》刊登的《義烏小商品危機面前為何苦樂各異》一文，用事實說明了金融危機雖然對我國的經濟造成了一定的影響，但對我國的經濟和企業來說，也是一次結構調整、產品升級和技術進步的機遇，只要積極應對，就可能脫胎換骨，提高技術創新水平，從而增強抵御各種風險的能力。在該報刊登的另一篇“專家看法”的文章《肉價漲落與金融態勢無關》，其報道的記者在采訪到農民養豬遇到的一些問題后，又專門采訪了經濟專家，對肉價變化的原因給予了準確的解答。兩篇報道中所體現出來的編輯、記者的大局觀，扎實采訪和追求新聞本質真實的精神值得稱道。如央視網及時對央視《新聞聯播》、《新聞30分》、《焦點訪談》等重要欄目播出的相關內容予以整合，凸顯央視權威觀點，并轉發新華社、人民日報等發表的評論員文章，堅持以正確輿論為導向、以正面宣傳為主，加強對宏觀調控政策的宣傳和解讀，注重正確引導社會心理，增強人們對經濟發展的信心，受到網友廣泛關注。

　　(注：本文為湖北省社科基金項目“公共危機報道研究”[2009]119、湖北第二師范學院重點項目階段性研究成果之一。)

　　【參考文獻】

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　　[4] 評金融危機新聞媒體報道之怪現象[EBOL].http://peterding2008.blog.exam8.com/blog/static/423632272009013113340517/，2009–01–13.