【摘要】 目的：分析在職業(yè)健康檢查中人性化護理的應(yīng)用效果。方法：選取2019年2月至2020年2月期間，到我院進行職業(yè)健康檢查的200名企業(yè)員工做為此次研究對象，并采用隨機分配的方式，將200名企業(yè)員工分為兩組，一組為對照組，一組為觀察組，每組各100名企業(yè)員工。對照組采用常規(guī)護理方式，觀察組采用人性化護理方式，在護理完成后，對比兩組企業(yè)員工對護理的滿意度。結(jié)果：兩組企業(yè)員工在接受護理后均取得一定效果，但觀察組的滿意度明顯高于對照組，差異均有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論：把人性化護理應(yīng)用在職業(yè)健康檢查中是有效的，可以提高接受檢查者對護理的滿意度，是值得推廣使用的。

　　【關(guān)鍵詞】職業(yè)健康檢查;人性化護理;應(yīng)用滿意度

　　有別于健康體檢的職業(yè)健康檢查是一種特殊的體檢類型，因為這些參與體檢的人員大多從事一些含有高粉塵量的工作，或需要在高溫、含苯、含汽油、含鉛之類的環(huán)境下工作的，這些職業(yè)都屬于高危職業(yè)，職業(yè)病也極其常見[1]。且這些人群文化水平普遍較低，因此，采取人性化的護理方式，及時發(fā)現(xiàn)被檢查者健康受損情況，予以有效治療或采取干預(yù)措施，可以提升檢查者對職業(yè)體檢的滿意度，保障人們生命安全。本文研究分析人性化護理應(yīng)用在職業(yè)健康檢查中的效果。具體內(nèi)容如下：

　　1、資料與方法

　　一般資料

　　選取2019年2月至2020年2月期間，到我院進行職業(yè)健康檢查的200名企業(yè)員工，作為此次研究對象，并采用隨機分配的方式，將200名企業(yè)員工分為對照組和觀察組，每組各100名企業(yè)員工。其中，對照組患者情況為：男54例，女46例，年齡為22歲至60歲，平均年齡為(37.12±1.27)歲;觀察組患者情況為：男45例，女55例，年齡為20歲至59歲，平均年齡為(38.47±0.89)歲。兩組參與體檢的企業(yè)員工在性別和年齡等一般資料上相比較無明顯差異(p>0.05)，具有可比性。

　　方法

　　1.2.1常規(guī)護理

　　護理人員告知參與體檢的人員，整個體檢大致的流程，需要準備的物品和體檢過程中需要注意的相關(guān)事項;協(xié)助體檢人員填寫資料信息;指導(dǎo)體檢者提前做好準備正確的參與體檢。

　　1.2.2 人性化護理

　　1、環(huán)境護理。在體檢人員還沒有到達現(xiàn)場以前，對體檢室進行深度的清潔打掃，保持室內(nèi)的干凈衛(wèi)生;調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，維持室內(nèi)適宜的溫度。在休息等待區(qū)，張貼體檢相關(guān)的傳單信息，提高體檢人員的重視度。

　　2、準備護理。在體檢前檢查體檢需要的儀器，例如血壓計、聽診器等是否可以正常使用。并且提前叮囑需要體檢的人員要注意，體檢前三天不可以飲酒，體檢當天空腹等。女性尤其要注意，在生理期不能進行尿檢，X線檢查禁戴項鏈等首飾。

　　3、體檢護理。在體檢的過程當中，因職業(yè)健康體檢人員普遍文化水平較低，理解能力較弱，護理人員要積極、耐心、詳細的解答體檢者提出的問題，獲得體檢者的好感和信任，讓體檢者可以積極配合各項檢查。護理人員還可以通過聊天的方式，了解體檢者的需要和擔(dān)心，幫其解決問題，舒緩心情，調(diào)節(jié)氣氛，讓體檢愉快的進行下去。

　　4、健康教育。當體檢者結(jié)束體檢以后，護理人員要為體檢者建立相關(guān)的健康檔案，詳細記錄體檢者各項檢查結(jié)果，護理人員根據(jù)體檢者的實際情況，為體檢者制定符合個人情況的表格，明確標注體檢者應(yīng)該注意的相關(guān)事項。配合醫(yī)生出具檢查結(jié)果通知書，及時告知體檢者是否有疑似職業(yè)病或者職業(yè)禁忌癥，以及疑似職業(yè)病申請職業(yè)病診斷的流程。

　　5、飲食護理。根據(jù)體檢者的實際情況，制定科學(xué)的飲食計劃，從飲食方面改善體檢者的身體健康情況，叮囑體檢者禁煙、限酒，不可食用辛辣或者生冷的食物。如果體檢者身體健康狀況有較大的問題，及時的通知其本人，盡快就醫(yī)治療。

　　1.3 療效標準

　　本研究通過對兩組參與職業(yè)健康體檢的企業(yè)員工的護理效果進行對比分析，評定參與體檢的企業(yè)員工對此次護理的滿意度。滿意程度分為：非常滿意，滿意和不滿意三種結(jié)果。

　　1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

　　將數(shù)據(jù)納入SPSS22.0軟件中分析，率計數(shù)資料采用χ2檢驗，并以率(%)表示，(P<0.05)為差異顯著，有統(tǒng)計學(xué)意義。

　　2、結(jié)果

　　2.1 兩組體檢者對此次護理的滿意程度

　　把兩組體檢者的臨床護理效果進行對比，觀察組的總滿意度為95%明顯高于對照組82%的總滿意度。兩組數(shù)據(jù)之間差異顯著(p<0.05)具有統(tǒng)計學(xué)意義。

　　醫(yī)療論文投稿刊物：《中外醫(yī)療》雜志是國家衛(wèi)生部主管的、衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所主辦的專業(yè)性學(xué)術(shù)期刊，國際標準刊號：ISSN1674-0742，國內(nèi)統(tǒng)一刊號：CN11-5625/R;《中外醫(yī)療》面向全國各地郵局公開發(fā)行，深受各醫(yī)療機構(gòu)科研人員、管理人員、醫(yī)療事業(yè)單位工作人員、醫(yī)學(xué)院校的師生以及關(guān)注醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的廣大愛好者所喜愛。

　　3、討論

　　隨著社會的逐漸發(fā)展與進步，從事高危職業(yè)的人越來越多，這也就導(dǎo)致患有職業(yè)病的人越來越多，尤其是從事的職業(yè)與粉塵、高溫、苯、汽油以及鉛等相關(guān)的人員。這些物質(zhì)對于身體的傷害是極大的，因此很多企業(yè)或者個人都十分的重視身體健康，就醫(yī)觀念也愈發(fā)強烈，隨之增長的是對體檢中護理的要求。為此常規(guī)護理已經(jīng)無法滿足人們的需求，人性化護理應(yīng)用到職業(yè)健康的檢查當中就顯得尤為重要。

　　人性化護理與常規(guī)護理相比，人性化護理不僅改變了體檢的環(huán)境，還增強了醫(yī)護人員與體檢者之間的溝通，提升了體檢的效果，讓整個體檢過程更加具有人情味，更加順利的進行。本研究結(jié)果表明，觀察組對于護理的滿意度明顯高于對照組，也就是說，人性化護理應(yīng)用到職業(yè)健康檢查中，贏得了更多人的信任感與滿意度，促使醫(yī)療服務(wù)水平得以提高[2-3]。保障了人們身體健康的同時，提升了體檢者對醫(yī)護人員的好感度，和諧了醫(yī)患關(guān)系。

　　綜上所述，將人性化護理應(yīng)用到職業(yè)健康檢查中，不僅提升了體檢者對體檢過程的滿意度，還提高了體檢的效果，是一種非常值得推廣、使用的體檢護理方式。

　　參考文獻

　　[1]周彩玲,張香蘭.人性化護理工作在職業(yè)健康體檢中的應(yīng)用[J].當代臨床醫(yī)刊,2018,31(06):4146-4147.

　　[2]楊霞,盧燕.探討人性化導(dǎo)檢服務(wù)在職業(yè)健康體檢中的應(yīng)用及效果[J].中外醫(yī)療,2013,32(16):137-138.

　　[3]鄭秀威.簡述人性化服務(wù)在體檢工作中的應(yīng)用[J].求醫(yī)問藥(下半月),2011,9(09):21.

　　作者：蔣燕