關鍵詞：經濟評職論文發表,期刊雜志發表,金融,保險公司,項目,風險評估

　　定性、定量風險分析

　　定性風險分析是對已識別的風險進行優先級排序,以便采取進一步措施;而定量風險分析過程主要是定量地分析風險對項目目標的影響,使我們在面對很多不確定因素時提供一種量化的方法,以做出盡可能正確的決策。在此項目中,我們組織項目干系人對已識別的風險進行可能性估算和影響分析,通過建立風險概率和影響矩陣確定各個風險的優先級,并將風險定性分析的結果記錄到《風險分析和監控表》中;通過定性風險分析后,我們又對項目實施的不同階段,引入決策樹估計方法,進一步量化確定不同風險對項目的影響程度,并將定量分析結果及時更新到《風險分析監控表》中。

　　根據分析,制定風險應對計劃

　　風險應對計劃是對經過定性、定量分析后更新的項目《風險分析和監控表》進行分析,進一步確定風險應對措施。針對項目干系人眾多引起的溝通不暢風險,我們建立起高效簡潔的溝通機制;對于項目完成進度風險,在整個過程中我們基于項目管理基本理論和實踐,使用專家判斷法、PERT法估算各項目活動工作量,并根據科學的評估手段,隨時掌控項目進度;對于新技術引入導致的技術風險,采取尋求高層資源支持、技術攻關小組等多管齊下的方式化解之。

　　1建立有效溝通機制

　　有效的溝通有助于工作效率的提高,從而有利于項目進度的提升,由于該項目涉及面較寬,既有公司各主要部門,也有各類產品供應商,語音線路的運營商等,如此眾多的項目干系人必須要形成一整套的溝通機制,要讓各溝通方知道找誰,通過什么方式去溝通等。我們為此在各溝通方之間指定聯系接口人,所有需求和問題都通過接口人傳送,做到統一管理統一控制。還制訂了聯系人通訊錄,發給相關各方。溝通方式包括電話、郵件、視頻會議、面對面會議等。而在項目組內部,我們專門在公司內部實時溝通工具建立了群組織,以方便及時溝通。

　　2合理工作量估算和識別關鍵任務

　　合理的工作量估算是進度管理的重要組成部分,如果沒有一個合理的工作量估算,例如隨意填寫估算工作量,進度管理也就失去了基準,當然要達到百分百的準確也是不可能的。在本項目中,我們采取了專家判斷法、PERT法相結合的方式估算工作量。對于存在外部依賴,不確定性較大的任務,我們一般采取PERT法的悲觀時間,即最不利的情況下,完成某項工作的時間。如果可能,我們盡可能將此類任務后放。對于無外部依賴明確的任務,我們一般用專家判斷法估算。

　　3重點管理關鍵技術難點

　　關鍵技術難點對軟件項目進度的控制是個很大的挑戰,特別是對于工期很緊的項目而言,采用新的技術將面臨很大的風險,項目的進度控制將存在諸多不確定因素,如果對其管理不善,輕則影響進度,重則影響項目成敗。

　　本系統主要難點是IPCC底層模塊接口通信開發,對于此難點我們采用了多種解決辦法,一是在項目初期即發動整個項目小組積極了解相關知識,確定專人進行功能預研和技術攻關;二是獲取產品供應商的重點支持,提前建立與其國外研發中心技術人員的直接聯系,打通“綠色通道”,三是招聘此領域的技術專家作為顧問,以上措施均卓有成效。

　　持續對項目的風險進行監控

　　風險監控是在項目進行的全過程,持續對已識別的風險進行監控,同時不斷識別新的風險并記錄的過程。例如在2011年6月初,距離項目交付的日期很近了,期間發生了某運營商的光纜經常無故中斷不穩定現象,通過和運營商的溝通,根據與運營商合同的索賠流程,促使故障網絡及時修復,并要求該運營商加強管理,杜絕此類事件的再次發生。由于該突發事件處理及時,應對得當,最終未對項目進度造成實際影響。